Ürünlerin
Seçilmesi (Sepete Ekleme)
Hergunalisveris.com
üzerinden istediğiniz ürüne ulaşmak için arama kutucuğuna anahtar kelimeleri
yazarak arama yapabilir veya ana kategorilerden alt kategorilere inerek
istediğiniz ürünü kolayca bulabilirsiniz, istediğiniz ürünü seçtikten sonra
varsa ürün özelliklerini ve ürün sayısını da seçerek “sepete ekle” butonuna
tıklayarak kolayca ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz.
Ödeme
Bilgileri ( Satın Alma)
Ödeme aşamasına
geçmek için sepetinize girin ve sonra “Alışverişi Tamamla” butonuna basın.
Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz adresi girin veya
kayıtlı adreslerinizden birini seçin. Dilerseniz ürününüz kargoya verilmeden
önce bizimle
iletişime geçerek, adres bilgilerinizde değişiklik
yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi girip taksit seçeneğini belirledikten
sonra satın alma işleminizi tamamlayın. Ödemenizi banka kartı, kredi kartı yada
havale/EFT ile yapabilirsiniz. Satın alma işlemi tamamlandığında size bir ödeme
onay e-postası gönderilir. Daha sonra sırasıyla siparişinizi onaylanması,
siparişinizin kargoya teslim edilmesi ve alışverişinizin tamamlanması
aşamalarında e-postayla bilgilendirilirsiniz.
Teslimat
Bilgileri ( Kargo Süreci )
Ödeme
alındıktan sonra, belirttiğimiz tedarik süresi içinde ürünü kargolar ve sisteme
kargo bilgilerini gireriz. Kargo bilgileri, e-posta adresinize de gönderilir. Hesabınız
üzerinden “Kargo
Takip” linkini tıklayarak veya kargo şirketinin internet
sitesinden ürününüzü anlık olarak takip edebilirsiniz.
Sözleşmelerin
Saklanması
Satın aldığınız ürün
veya hizmete ilişkin olarak satıcı ve alıcı arasında online olarak kurulan Ön
Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla
birlikte size iletilir. Bu belgeler ayrıca Hergunalisveris.com kayıtlarında
altı ay süreyle saklanır.
Sipariş
Bilgilerinin Değiştirilmesi ve İptali
Hesabım sayfanızdan sipariş durumunu
takip edebilir, sipariş bilgilerinizi değiştirebilir veya siparişinizi iptal
edebilirsiniz.
Gizlilik
Kuralları
Hergunalisveris.com elektronik ticaret
işlemleri nedeniyle tüketicilerden elde ettiği kişisel bilgi ve verileri 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile tamamen uyumlu bir şekilde işlemekte
ve gizli tutmaktadır. Hergunalisveris.com tarafından kişisel verilerin
işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere “KVKK” linkinden ulaşabilirsiniz.
Uyuşmazlıkların Çözümü
Hergunalisveris.com ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Ticaret
Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar
dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin
yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi
yetkilidir.